Soportes y asesorías TIC online (para escuelas)
El servicio se centra en proporcionar soporte y asesoramiento en el ámbito de las tecnologías de la información a lo largo del mes, según las horas acordadas con el cliente. Es similar a contar con un encargado de informática, pero con la particularidad de que trabaja de forma remota.
El servicio incluye:
- Soporte Técnico Remoto: Asistencia inmediata a través de conexiones remotas para resolver problemas técnicos en tiempo real.
- Asesoría en Tecnologías de la Información: Orientación especializada para optimizar el uso y la gestión de sistemas, software y hardware.
- Monitoreo Continuo: Supervisión constante de la salud de los sistemas para detectar y abordar posibles problemas antes de que afecten el rendimiento.
- Diagnóstico y Resolución de Problemas: Identificación y solución de incidencias, garantizando un funcionamiento fluido de los equipos y sistemas.
- Comunicación Proactiva: Mantenimiento de una comunicación regular para informar sobre novedades, mejoras y recomendaciones en el ámbito de las tecnologías de la información.
- Elaboración de cartas, documentos, guías, hojas de cálculo básicas, presentaciones, diplomas, certificados y otros tipos de materiales.
- Gestión de sitios web, paneles administrativos, sistemas de información (SIGE) u otras plataformas similares.
- Manejo de datos a gran escala y gestión de software y herramientas.
Lo que no abarca este servicio:
- Capacitaciones.
- Reuniones específicas.
- Soporte o asesorías personalizadas.
- Ingreso o entrada de datos a gran escala.
Planes
Cuento con disponibilidad de 3 planes, los que se diferencian por las horas diarias disponibles para trabajar.
Los planes son los siguientes:
| Planes | Horas diarias | Precio mensual |
| Plan 1 | Hasta 2 horas (de 8:00 a 10:00 horas) | $476.000 (IVA incluido) |
| Plan 2 | Hasta 4 horas (de 8:00 a 12:00 horas) | $833.000 (IVA incluido) |
| Plan 3 | Hasta 8 horas (de 8:00 a 16:00 horas) | $1.428.000 (IVA incluido) |
Durante ese período continuo, me dedicaré a atender solicitudes.
Los días de trabajo son entre lunes a viernes. Se excluyen sábados, domingos y festivos.
Modalidad de comunicación
La manera de presentar solicitudes es mediante el uso de un formulario de contacto que generará un ticket con los requisitos específicos a abordar.
Requerimientos fuera del horario establecido
Las solicitudes realizadas fuera del horario regular conlleva un costo, a partir de $29.750 pesos (IVA incluido), el cual puede variar según el tipo de solicitud y el tiempo empleado.
Si te interesa este servicio, contáctame por este Formulario